Ad Quality로 Seekers Notes의 플레이어 경험 개선과 보호를 이뤄낸 Mytona의 이야기

Mytona는 뉴질랜드에 본사를 둔 글로벌 모바일 게임 퍼블리셔입니다. 숨은 물건 찾기 게임인Seekers Notes는 고품질 비주얼, 빠져드는 게임 플레이 및 원활한 사용자 경험 제공에 집중하고 있습니다. 그 결과, 충성도가 높은 여성 유저층을 형성했습니다. Seekers Notes가 성장함에 따라, 퍼블리셔는 광고 수익화를 통해 전체 플레이어 경험을 보완하고자 했습니다.

Mytona는 2019년 부터 게임에서 실행되는 광고의 가시성을 높이기 위해 Unity의 Ad Quality 솔루션을 이용해 왔습니다. Mytona는 Ad Quality의 분석 페이지, 광고 소재 페이지, 이탈 지표 및 원시 데이터 API를 사용하여 Seekers Notes의 광고를 모니터링하고 플레이어의 이탈을 야기할 수 있는 부적절한 광고로부터 플레이어 경험을 보호했습니다.

수익화와 플레이어 경험의 균형

Mytona에게 최우선 사항은 플레이어의 경험이며, 특히 Seekers Notes게임에서 두드러집니다. 미적 가치와 양질의 콘텐츠를 중시하는 타겟 고객을 고려할 때, 부적절한 광고는 플레이어 이탈과 Mytona 브랜드의 부정적인 평판을 야기할 수 있습니다.

효과적인 수익화와 수준 높은 플레이어 경험을 유지하기 위해 Mytona는 투명성, 효율성 및 제어를 제공하는 데이터 기반 솔루션이 필요했으며, 그 결과 Ad Quality를 도입하게 되었습니다.

매끄럽고 개인화 가능한 솔루션을 이용한 광고 모니터링

Ad Quality 도구는 Mytona가 사용자 사용 기록을 모니터링하고 플레이어 중심의 광고 전략을 수립할 수 있게 합니다. 크리에이티브 페이지를 통해 퍼블리셔는 Seekers Notes에서 어떤 광고가 표시되고 있는지를 정확히 볼 수 있으며 팀이 플레이어 피드백에 신속하게 대응하고 문제가 있는 광고를 보고할 수 있습니다.

또한 Mytona는 분석 페이지와 원시 데이터 API 기능을 통해 성과를 추적하고 비정상적인 행동이나 콘텐츠 정책 위반을 식별할 수 있게 되었습니다. Ad Quality의 원시 데이터 API를 사용하여 내부 대시보드를 구축함으로써 Mytona는 광고 모니터링 프로세스를 간소화하여 팀이 필요할 때 신속하게 행동할 수 있도록 했습니다. 이는 성인 등급의 광고를 추적하고 보고하며 Mytona 팀에 위반 사항을 경고하도록 맞춤화된 Ad Quality의 규칙 및 알림과 함께 사용할 때 특히 효과적이었습니다.

Unity의 지속적인 지원과 협력

Ad Quality를 구현할 때, Unity 팀은 Mytona와 긴밀히 협력하여 원활한 온보딩 프로세스를 보장하고 입증된 베스트 프랙티스를 공유했습니다.

Unity 팀은 설정 진행 중 및 이후의 운영 질문에 답변하고, 지원 티켓 추적을 도와주며, 보고된 광고를 관리하고, 퍼블리셔를 새로운 페이지 및 기능의 베타 테스트에 포함시키는 지속적인 지원을 제공했습니다. Mytona가 목표를 달성하고 솔루션의 효과를 극대화하고 있는지 확인하기 위해 월간 피드백 상담도 실시되었습니다.

플레이어 경험과 브랜드 보호

Unity의 Ad Quality 솔루션을 통해 Mytona는 플레이어를 더 잘 모니터링하고 문제 있는 광고를 리포트할 수 있게 되어 플레이어 경험을 개선하고 플레이어 불만을 감소하는 데 기여했습니다.

Ad Quality는 Mytona의 광고 모니터링 작업을 간소화하여 시간과 자원을 절약하게 해주었습니다. Ad Quality의 Raw Data API를 기반으로 한 퍼블리셔의 내부 대시보드를 통해 보다 효율적이고 데이터에 기반한 광고 모니터링을 진행하고, 수작업을 줄이며 문제에 신속하게 대응할 수 있게 되었습니다.

Ad Quality를 통해 Mytona는 Seekers Notes 에서 보여지는 광고가 플레이어 경험을 방해하지 않도록 만들어 플레이어와의 신뢰를 강화하고 브랜드 평판을 보호했습니다.