Hero image

무엇을 도와드릴까요?

Unity 지원 및 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 유니티의 사명은 적시에 필요한 도움을 받을 수 있도록 최고의 전문 기술과 지원을 제공하는 것입니다.

Unity 에디터 문제에 대한 지원이 필요하신가요? Starter Success로 일반적인 기술적 문제를 극복하고 생산성을 유지하세요.

이 웹페이지는 이해를 돕기 위해 기계 번역으로 제공됩니다. 기계 번역으로 제공되는 콘텐츠에 대한 정확도나 신뢰도는 보장되지 않습니다. 번역된 콘텐츠의 정확도에 관해 의문이 있는 경우 웹페이지의 공식 영어 원문을 참고해 주시기 바랍니다.

리소스

Unity 프로젝트의 모든 단계에 대한 다양한 무료 및 유료 지원 옵션을 제공합니다.

티켓 제출

고객 경험 팀에 문의하세요. 자기 도움말 리소스에 대한 내용은 Knowledge Base를 참조하세요. 서비스에 대한 업데이트는 상태 페이지를 참조하십시오.

개발자 리소스

기술 가이드, 베스트 프랙티스, 기술 자료 및 Unity 유저. '광고 지면'의 타겟 고객 매뉴얼에 대한 무제한 액세스를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

Unity Gaming Services 지원

기술 자료를 읽고, 동영상을 시청하고, Unity Ads, Unity Cloud Build, Unity Analytics 등에 대한 지원을 활용하세요.

기술 지원

모든 규모의 팀을 위해 설계된 Success 플랜으로 창의력을 한층 더 발휘하세요. 자세히 알아보기.

Starter Success

기술적 장애물을 극복하는 데 필요한 지원을 받으세요. Starter Success는 Unity 엔지니어의 도움을 받아 문제를 효율적으로 해결할 수 있는 엔트리급 기술 지원 패키지입니다.

Essential Success

Essential Success로 다운타임을 최소화하고 생산성을 높이세요. 파트너 관계 관리자/기술 담당 매니저의 선제적 지원, 버그 처리, 신속한 대응 등 프리미엄 기술 지원을 통해 문제를 직접 해결해 보세요.

Integrated Success

가장 완벽한 Success 플랜으로 프로젝트의 잠재력을 최대한 활용하세요. 이 지원 패키지는 가장 빠른 응답 시간, 파트너 지원 담당자의 전략적 안내, 버그 우선 수정, 연간 심층 프로젝트 리뷰를 제공합니다.

게임 솔루션

Gaming solutions

컨설팅 서비스

유니티 팀은 게임 스튜디오가 최적의 시각적 정확도 보장, 성능 향상, 게임 경험 개선, 성공을 위한 확장 등 가장 야심 찬 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 데 특화되어 있습니다.

교육 및 교육

Unity 아카데미

Unity 아카데미는 모든 업계의 전문가를 위해 마련된 다양한 강좌를 제공합니다. 강사가 진행하는 개인별 교육 또는 수백 시간 분량의 온디맨드 Unity 콘텐츠 중에서 선택할 수 있습니다.

교육 담당자를 위한 Unity

AR, VR, 게임 등을 제작하는 데 필요한 도구와 기술로 학습 경험을 업그레이드하고 학생들의 상상력을 실현하세요.

Unity Learn

온라인 교육 과정과 튜토리얼로 Unity를 독학해 보세요. 로그인하여 진행 상황을 추적하고, 배지를 획득하고, 북마크 콘텐츠를 얻고, 맞춤형 추천을 받으세요.

자주 묻는 질문

지원을 받을 수 있는 두 가지 주요 방법은 다음과 같습니다.

일반적인 문제 해결 : Knowledge Base나/또는 포럼에서 직접 해답을 찾아보세요.

요청 제출: 고객 지원 티켓을 작성해 지원 팀과 이야기해 보세요.

교육 기관 및 교육 담당자를 위한 Unity 리소스를 통해 학생들이 미래를 준비할 수 있도록 지원하는 방법을 알아보세요. 무료로 교육 라이선스 등을 신청할 수 있습니다.

프로 따라잡기
산업 전반에서 몰입형 경험을 제작할 수 있는 무료 Unity Student 플랜을 구독하세요.

Unity에 입사하고 싶으신가요?
대학생 채용 정보 페이지에서 진행 중인 채용 정보를 확인하고 지원하세요.

기술과 커리어를 개발하기 위해 학습 리소스를 확인하십시오.

프로젝트 관련 정보를 공유해주시면 유니티 세일즈 팀이 직접 Unity 솔루션이 목표 달성에 어떤 도움을 주는지 설명해드립니다.

Unity 리셀러 협력사 프로그램에 대해 자세히 알아보고, 협력사와 더불어 성장하기 위한 유니티의 노력을 통해 도달률(Reach)을 높이고 비즈니스 목표를 달성할 수 있는 방법을 살펴보세요.

Unity의 검증된 솔루션 파트너 프로그램, 검증 프로세스, Unity로 비즈니스 성장을 가속화할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

어떤 티켓은 해결하기가 매우 쉬우며, 다른 티켓은 내부 엔지니어링 팀에서 소스 코드를 자세히 살펴봐야 할 정도의 많은 작업을 필요로 합니다. 이러한 티켓은 최상의 방법으로 문제를 해결하기 위해 여러분과 지원 팀 및 엔지니어링 팀 간에 여러 차례 오갈 수 있습니다.

라이선스, ID 계정, 조직, 에셋 스토어 등 기술 외적인 문의 사항에 대해서는 티켓을 제출하세요. Pro 고객의 경우 Unity ID로 로그인하면 자동으로 우선 지원 대상자가 됩니다.

추가 도움이 필요하신가요?

계정 활성화, Hub 오류, 계정 관리, 청구, 에셋 스토어 등 기술 외적인 문의 사항에 대해 도움을 받을 수 있습니다.