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私たちのチームは、最適なビジュアル忠実度の確保、パフォーマンスの向上、ゲーム体験の向上、成功のためのスケーリングなど、ゲームスタジオが最も野心的な目標を達成するのを支援することに特化しています。
トレーニングと教育
よくあるご質問
サポートを受ける方法は主に2つあります。
一般的な問題のトラブルシューティング:Knowledge Baseやフォーラムを参照して、自分でAnswersを見つけましょう。
リクエストを送信:カスタマーサポートチケットに入力して、支援できる担当者と話します。
Unity が学校と教育者向けのリソースで学生が将来に備えるのをどのように支援できるかをご覧ください。無料の教育機関向けライセンスなどを申請してください。
Proのように制作
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ご自身のプロジェクトについてお知らせください。Unityソリューションが目標達成をどのように支援できるかを把握するために、Unityのセールス チームがご連絡します。
Unity リセラーパートナープログラムの詳細と、皆さんのチームと一緒に成長するという Unity のコミットメントがどのようにして皆さんのリーチを拡大し、ビジネス目標を達成するのに力を与えるかについて説明します。
Unityの公認ソリューションパートナープログラム、その検証プロセス、およびUnityがお客様のビジネスの成長をどのように加速できるかについての詳細をご覧ください。
解決が非常に簡単なチケットもあれば、社内のエンジニアリングチームがソースコードを深く掘り下げるために多大な労力を費やすチケットもあります。これらのチケットは、お客様とサポートおよびエンジニアリングチームとの間で何度もやり取りを行い、可能な限り最良の方法で解決するよう努めます。
ライセンス、ID アカウント、組織、アセットストアなどの技術的ではない問題については、チケットを提出してください。Pro をご利用のお客様の場合、お使いの Unity ID でサインインすると、自動的に優先キューに入ります。
