Чем вам помочь?
Добро пожаловать в Unity Support and Services. Наша миссия заключается в том, чтобы предоставить вам лучшие в своем классе экспертизу и поддержку, чтобы вы могли получить необходимую помощь.
Эта веб-страница была переведена с помощью машинного перевода для вашего удобства. Мы не можем гарантировать точность или надежность переведенного контента. Если у вас есть вопросы о точности переведенного контента, обращайтесь к официальной английской версии веб-страницы.
Ресурсы
Unity предлагает различные бесплатные и платные варианты поддержки на каждом этапе вашего проекта.
Оставьте запрос
Свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами. Для ресурсов самообслуживания смотрите наш Knowledge base. Для обновлений о наших услугах смотрите Status page.
Техническая поддержка
Развивайте свою креативность с помощью Success Plans, разработанных для команд любого размера. Подробнее.
Essential Success
Минимизируйте время простоя и вернитесь к продуктивности с Essential Success. Решайте свои проблемы напрямую с помощью премиальной технической поддержки, включая проактивное руководство от менеджера по работе с партнерами / технического менеджера, обработку ошибок и более быстрые сроки ответа.
Gaming solutions
Консультационные услуги
Наша команда специализируется на помощи игровым студиям в достижении их самых амбициозных целей — включая обеспечение оптимальной визуальной четкости, повышение производительности, улучшение игрового опыта и масштабирование для успеха.
Обучение и образование
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вот два основных способа, как вы можете получить поддержку:
Решения распространенных проблем: Загляните на страницу нашей базы знаний и/или форумов, чтобы найти ответы самостоятельно.
Отправить запрос: Заполните тикет в службу клиентской поддержки, чтобы поговорить с кем-то, кто может помочь.
Узнайте, чем Unity может помочь вашим студентам в будущем благодаря нашим ресурсам для школ и преподавателей. Подайте заявку на бесплатную лицензию Education Grant и многое другое.
Творите как профессионал
Зарегистрируйтесь на бесплатный план Unity Student, чтобы создавать погружающие впечатления в различных отраслях.
Хотите присоединиться к Unity?
Подайте заявку на открытые вакансии на нашей странице вакансий для студентов.
Посмотрите наши учебные ресурсы, чтобы развить свои навыки и карьеру.
Расскажите нам о вашем проекте и наша команда продаж свяжется с вами, чтобы понять, как решения Unity могут помочь вам достичь ваших целей.
Узнайте больше о программе торговых партнеров Unity и о том, как стремление Unity к совместному развитию с вашей командой увеличивает ваш охват и помогает достичь бизнес-целей.
Узнайте больше о программе проверенных решений Unity, процессе проверки и о том, как Unity может ускорить рост вашего бизнеса.
Некоторые проблемы решаются очень просто, в то время как другие требуют тщательной работы инженеров и анализа исходного кода. В рамках обработки тикетов возможна активная переписка между вами и командой поддержки, которая будет стремиться как можно быстрее и лучше решить вашу проблему.
Для помощи с лицензиями, учетными записями, организациями, Asset Store и другими не техническими вопросами, оставьте запрос. Если вы используете Unity Pro, то при условии входа с вашей учетной записью Unity ID ваше обращение будет автоматически определено в приоритетную очередь.
